УЖАСНАЯ конторка,которая прикрывается громким названием.Все от организации экскурсий до автобусного обеспечения в отвратительном состоянии.(гнилые маршрутки без тормозов),тормозной диск лопнул на длительной экскурсии.Два часа ждали пока нашу группу распихают по таким же колымагам,кого куда ,ни смотря на то,что среди нас были родители с детьми-инвалидами.Когда позвонили диспетчеру Людмиле Григорьевне,высказать свои пожелания,что бы хоть на сей раз дали нормальное авто,эта хамка парировала-"может за вами карету прислать".Нервы с самого утра потрепали,экскурсия была скомкана,диспетчер спихивала вину на анжелу карленовну,та на другую,но никто даже не извинился!!!
Люди, будьте бдительны! ВСЕ договоры и прочие документы, которые выдает Пятигорское бюро путешествий и экскурсий недействительны! На них должна стоять КРУГЛАЯ ПЕЧАТЬ и подпись директора (спросите у менеджеров, у них нет доверенности на право подписи под круглой печатью), а не угловой штамп с подписью менеджера. Если Вас будут убеждать, что все нормально - не верьте, это незаконно и никто за Вашу поездку ответственности не несет. Без этого ваш документ - не более, чем туалетная бумажка. К тому же, у компании нет сертификата на право осуществления туроператорской деятельности - он закончился в мае 2013 г. И еще, у некоторых экскурсоводов нет абсолютно никаких корочек и подтверждений, что они закончили курсы экскурсоводом или высшее учебное заведение.
15 августа 2013 года. Поездка а Верхний Чегем. Автобус "газель", не приспособленный к перевозке людей. Поломка на Чегемских водопадах. Вместо элементарных извинений экскурсовод Наташа сказала: "Это нас судьба уберегла от продолжения экскурсии". Жалко не денег, а потраченного времени на пятигорское бюро путешествий. Помните, что вы не одни в этом бизнесе. Надеюсь, что с таким отношением к людям вы долго не протяните.
15 августа 2013 года. Поездка а Верхний Чегем. Автобус "газель", не приспособленный к перевозке людей. Поломка на Чегемских водопадах. Вместо элементарных извинений экскурсовод Наташа сказала: "Это нас судьба уберегла от продолжения экскурсии". Жалко не денег, а потраченного времени на пятигорское бюро путешествий. Помните, что вы не одни в этом бизнесе. Надеюсь, что с таким отношением к людям вы долго не протяните.
Директор - хам! Гнать его надо из туристического бизнеса! не умеет работать ни со своими кадрами, ни с туристами. Экскурсоводы старые и невоспитанные, а молодые-безграмотные: вешают лапшу на уши туристам, Конечно, можно бы и поверить им, если бы среди туристов не было людей краеведов, историков и просто грамотных людей! Организация в корне неправильная: никто ни за что не отвечает. Посадка в автобусы хаотичная, туристы скандалят меж собою, экскурсоводы чаще опаздывают, или садятся в автобус по пути следования, но самое главное: экскурсоводы не умеют рассказывать, у многих речь безграмотная с местным произношением звука "г", как на базаре, а ведь есть требования к экскурсоводам, похоже, они нигде не учились этому делу. Раньше эта турфирма была одной из передовых на КМВ, а сейчас её загубили. Нужен новый грамотный, образованный и воспитанный руководитель, чтобы возордить былую славу.
Уважаемый Виталий Викторович!!!
Группа отдыхающих выражает Вам глубокую благодарность за отличную организацию экскурсий по интереснейшим местам Ставропольского края. Мы за 10-ти дневный период пребывания, посетили много экскурсий. Наиболее запоминающейся и впечатляющей была экскурсия на Домбай, которую сопровождала экскурсовод Светлана Мищук. Уже по пути к Домбаю мы услышали захватывающий рассказ о природе края, о этнических народностях, населяющих край и их обычаях.
Светлана покорила нас своей эрудированностью, коммуникабельностью, умением за короткое время сплотить группу.
Водитель Дмитрий также показал высокий уровень профессионализма. Экскурсия оставила самые приятные впечатления.
Овечкина А. И., Кривошея З.В., Махров П.
100% сами себе написали отзыв. по именам ни экскурсоводы,ни продавцы билетов нас-туристов не знают, при регистрации спрашивается только фамилифя и инициалы,вот эти инициалы и написаны,не удивлена,что ни одного полного имени.глубокое разочарование.
Хочу выразить благодарность пятигорскому бюро путешествий. Очень понравилась экскурсия к святителю Кавказскому Феодосию. Огромное спасибо сестре Надире за душевное проведение его по святым местам. и духовное просвящение. экскурсия в целом прекрасная. великолепный экскурсовод и водитель- просто профессионалы своего дела. и отдельное спасибо организатору экскурсий.
Надежда действительно умничка!!!! Как только она выдерживает общение с этим МОНСТРОМ ЛЮДМИЛОЙ ГРИГОРЬЕВНОЙ . Водители профессионалы да еще осталось парочку, но скоро и те уйдут.
Отзыв о поездке на гору УЛУ-ТАУ. Я Сафарова Д.Ш и Тимиров Д.В 1978г.р
Я хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу и самому бюро.
Мы узнали много нового. Экскурсовод нам рассказала, о г.Пятигорске, о горах его окружающих, о легендах связанных с названием гор и о соленом озере Тамбукан. По пути на гору нам рассказали, о садоводстве по итальянским технологиям, о выращивании капусты, о месте где прошла сель. Понравилось Боксанское ущелье, видели пещеру на скале диаметром оголо 3 метров и длинной 50 метро. Поднявшись к горе мы увидели живописные места, горную реку, ледники, ручьи, растения, цветы. Понравился горный чистый воздух, подходили к камню "Здоровья" и загадывали желания. Успели до дождя спуститься и подъехать к ступеням. Нам очень понравилась поездка. Экскурсовод перед поездкой сообщила о мерах безопасности- одеть спортивную обувь, шляпу, очки, предупредила о том, что в заповедных местах нельзя рвать цветы и грибы. Мы очень остались довольны поездкой.
а еще эти ... экскурсоводки, закручивают романы с отдыхающими, и имеют наглость писать об этом женам. И вообще надо этой компании, следить за чистотой кадров, моральными устоями.
